foire aux questions

Tout savoir rapidement !

Au cas par cas selon les besoins & SLA. Nous réalisons aussi des prestations à distance. Nous accompagnons les clients qui s’étendent en France et à l’étranger.

Du lundi au vendredi : 08:30–12:30 / 14:00–18:00. Hotline, télémaintenance, et interventions sur site.

 Oui, via prise en main à distance (ex. TeamViewer).

Oui : audit sécurité (MFA, EDR, sauvegardes), test de restauration, recommandations.

Oui : filtrage e-mail, anti-spam, anti-phishing et campagnes de sensibilisation.

Supervision, support, maintenance préventive/corrective, gestion de parc et accompagnement sécurité de base, avec reporting périodique.

Oui. Modules indépendants ou projet global selon vos priorités, toujours.

 Oui, selon vos besoins : U de rack ou ressources virtualisées managées.

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